قوانین مرجوع کالا:
- حداکثر زمان مرجوع کالا 72 ساعت کاری پس از خرید محصول می باشد.
- کلیه کالا های مرجوعی باید به تایید سرپرست خدمات مجموعه برسد.
- چک یا وجه پرداخت شده برای کالای مرجوع شده قابل عودت نیست و مشتریان میتوانند در قبال وجه ، کالای دیگری دریافت کنند.
کالاهایی که امکان مرجوعی ندارند:
- کلیه کالاهایی که پلمپ بسته بندی آن ها باز شده باشد.
- کلیه کالا هایی که پس از مرجوعی نیازمند تست فنی جهت سلامت کالا هستند. (هارد ، پاور صنعتی ، کابل های تصویری و…)
- کلیه کالا هایی که مخدوش ، کثیف یا نصب شده باشند.
- کلیه کالا هایی که بسته بندی آن ها مخدوش شده باشد و یا لوازم جانبی تکمیل (پیچ و مهره ، کارت گارانتی و ..) نداشته باشند.
- کلیه کالا هایی که به درخواست مشتری شارژ شده باشد و از قبل در موجودی انبار نبوده است.
