قوانین گارانتی هایپردوربین
تاریخ ارسال:
تاریخ ارسال گارانتی کالاهایی که مرکز گارانتی آن ها خارج از شهر یزد است یکم ، دهم و بیستم هر ماه میباشد و درصورت تعطیلی روز کاری بعد از این تاریخ ها ارسال میشود.
هزینه رفت و برگشت گارانتی در این تاریخ ها برابر85هزارتومان ثابت و به ازای هر کالای اضافه 25 هزار تومان می باشد.
در صورت عجله داشتن مشتری گارانتی در اولین روز کاری بعد از پذیرش و با هزینه اعلامی توسط باربری و بر عهده مشتری ارسال میشود
کالاهایی که مرکز گارانتی آن ها در شهر یزد میباشد در اولین روز کاری بعد پذیرش ارسال و هزینه رفت و برگشت معادل 80هزارتومان می باشد.
هزینه رفت و برگشت کالای گارنتی بر عهده مشتری میباشد.
مدت زمان ارسال تا تحویل گارانتی حداکثر 20 روز کاری می باشد.
در صورت عدم وجود قطعه یدکی برای تعمیر یا اصل کالا ی گارانتی(تعویضی) ، کالا با کالای مشابه تعویض میگردد و مابهالتفاوت قیمت کالا محاسبه و پرداخت می شود.
محصول گارانتی بدون تکمیل و امضا ی فرم پذیرش گارنتی توسط مشتری پذیرش نمی شود و مسولیت هر گونه خطا و سهل انگاری در پر کردن فرم پذیرش بر عهده مشتری می باشد.(کالاهای ارسالی به مجموعه جهت گارانتی باید همراه با فرم پذیرش باشد.
ارسال کارت گارانتی به همراه محصول الزامی می باشد.
کالاهای ارسالی باید تمیز و عاری از هر گونه آلودگی باشد.
از ارسال کالا ها به همراه لوازم جانبی و هارد خودداری فرمایید(مجموعه هیچ گونه مسؤلیتی در قبال لوازم جانبی همراه کالا و اطلاعات هارد دیسک ندارد).
خدمات گارانتی الزاما توسط بخش خدمات و گارانتی مجموعه هایپر دوربین صورت می پذیرد.(7:30 الی 14:30)(38342939-035 داخلی 3)
ارﺳﺎل دﺳﺘﮕﺎه ﻫﺎى ذﺧﯿﺮه ﺳﺎز ﺑﺎﯾﺴﺘﻰ ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه درب و دورﺑﯿﻦ ﻫﺎ ﺑﺎﯾﺴﺘﻰ ﺑﻪ ﻫﻤﺮاه ﭘﺎﯾﻪ ﺑﺎﺷﺪ ،در ارﺳﺎل ﮐﯿﺲﻫﺎ ﺑﺎﯾﺴﺘﻰ ﮐﻠﯿﻪ ﭘﯿﭻ ﻫﺎى ﮐﯿﺲ ﺑﺴﺘﻪ ﺷﺪه ﺑﺎﺷﺪ.
موارد زیر شامل گارانتی نمیشود:
مخدوش شدن شماره سریال ، برچسب کالا و هولوگرام گارانتی
صدمات ناشی از نصب غیر حرفه ای ،ضربه ،آسیب دیدگی،خراش،نوسانات برق،آتشسوزی، رعد و برق ،حرارت زیاد ، نفوذ آب و مواد شیمیایی،بریده شدن و سوختن کابل
تعمیر توسط افراد غیر مجاز
عیوب نرم افزاری ناشی از بروزرسانی و تغییر نرم افزار
و سایر مواردی که تولید کننده هر محصول اعلام کرده است.
